Когда жильцы общежития заселялись в свои комнаты, им выделялись кухни с газовыми плитами, именно эти плиты были подключены к газовым баллонам, а не к системе газовой подачи государственного обеспечения. Именно эти баллоны и стали виновниками страшной трагедии, поскольку комендант не позаботился о своевременной профилактике баллонов, шесть из них взорвались и привели к массовому пожару, поскольку здание не капитальной постройки, оно полностью выгорело, крыши, так и вообще не осталось. У большинства людей в комнатах остались деньги и документы, хорошо, что еще обошлось без жертв, всю ночь жители вместе с малолетними детьми остались на улице, так как ночевать было негде.

Сейчас жильцы надеются на помощь чиновников, но их этот вопрос даже не заинтересовал, благо, что у некоторых людей есть родственники и друзья в городе, которые смогли их приютить на время, но что делать людям, которым приходится от безвыходности ночевать в автобусе, чтобы скрыться от непогоды. Чтобы накормить младенцев приходится разводить костер и на подаренном магазином молоке варить общую кашу. Такое равнодушие чиновников может привести к массовому бунту, но жильцы сейчас ждут окончания следствия и проверки здания, чтобы забрать хотя бы то, что немного уцелело.

Возможно, кто-то располагает вещами или продуктами питания, которыми могут поделиться, люди останутся благодарны. Кто проживает недалеко от места происшествия, может также помочь людям пусть не продуктами, а хотя бы помочь достучаться до чиновников, которые бездействуют в данной ситуации. Ведь общежитие в Астане не подлежит восстановлению и необходимо расселять жильцов на новые места, что самостоятельно они пока что не могут сделать из-за отсутствия денежных средств, которые сгорели вместе со зданием. Это не единичный случай взрыва в Казахстане газового баллона, так что владельцам таких устройств, стоит позаботиться о своевременной профилактике и диагностике системы.