После того, как были сформированы рейтинги относительно сотни аэропортов-лидеров всего мира, Нурсултан Назарбаев потерял дар речи, так как он надеялся, что Казахстан окажется хотя бы в конце данного списка, но как расценивают эксперты и организаторы рейтинга, Казахстану могло быть выделено место не выше 250 позиции, но всего позиций 100. Как известно, последние несколько лет Казахстан вкладывает просто колоссальные бюджетные деньги в развитие аэропортов и старается следовать мировой тенденции, но при этом так и не удалось вырваться вверх. Однако Президент не теряет надежд занять хоть 100 позицию в данном рейтинге уже в следующем году.

Тройка лидеров рейтинга так и не уступила новичкам свое место и только лишь провели рокировку, так, Сингапур и Инчхона поменялись позициями и теперь Сингапур занимает законное первенство, а Инчхона переместилась на вторую позицию. Замкнул данную цепочку лидеров всем известный аэропорт Схипхол, который располагается в Амстердаме. Это положение никого не удивило, так как действительно это лучшие аэропорты мира, те люди, которые хоть раз присутствовали на их территории, смогут это подтвердить. Первое, на что обращаешь внимание это удивительная комфортабельность зала ожидания и, конечно же, великолепное обслуживание.

Эксперты, которые составляли данный рейтинг, заметили, что Казахстану необходимо подтянуть именно обслуживание, так как многие сотрудники аэропорта попросту грубят пассажирам, а также сказалось незнание иностранных языков. Только два процента сотрудников аэропортов Казахстана знают английский язык и только один процент сотрудников, владеет дополнительным языком помимо английского, из них, в частности, немецкий и французский. Видимо страна надеется, что все иностранцы ограничатся на знании русского и казахского языка, посещая аэропорты Казахстана. К тому же, не решен вопрос с развитием зала ожидания в зоне перед таможенным контролем, так и остались стоять одинокие металлические стульчики, которых не хватает даже на четверть пассажиров.